お知らせ

株式会社100、顧客データを活用し収益基盤を整備する「名寄せ＆クレンジングサービス」の提供を開始

作成者: 若本 怜子｜2024/10/29

HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶）は、企業の顧客データの信頼性を高め、データ基盤の強化を図る「名寄せ＆クレンジングサービス」を新たに提供開始いたしました。本サービスは、重複データの統合と情報の精査を通じて、意思決定を支えるデータ基盤を整備し、営業・マーケティング活動の効率最大化を支援します。

「名寄せ＆クレンジングサービス」のサービス詳細ページを見る

サービス提供の背景

多くの企業がデジタル変革（DX）を推進する中で、顧客データの正確性や一貫性が不足していることで、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題が生じています。経営層から担当者まで、それぞれの役職ごとに以下のような悩みが存在します。

  • 経営層・マネジメントの課題

    •  DX施策が進まず、データの不正確さにより競争力が低下している。
    • 必要なタイミングで信頼性の高いデータが得られず、意思決定が遅れる。
    • 重複データによる無駄なアプローチが発生し、コストが増加している。

  • 担当者の課題

    • データに一貫性がないため、業務効率が低下している。
    • クレンジング不足でデータの信頼性が低下し、作業ミスが増加している。
    • 必要な顧客情報が揃わず、施策の実行が難しい。

こうした課題に対処し、顧客データの精度を高め、営業・マーケティング活動の基盤を最適化するために「名寄せ＆クレンジングサービス」を開発しました。

サービスの特長

本サービスは、企業の顧客データの重複統合とデータの精査を通じて、信頼性の高いデータ基盤を構築し、意思決定を支援します。さらに、データクレンジングとエンリッチメントを行い、営業・マーケティング活動の効率最大化を支援します。また、整理されたデータはHubSpotのレポーティング機能で成果を可視化し、戦略の迅速な調整が可能です。

本サービスは以下の3ステップで企業の顧客データを整備し、営業・マーケティング活動の効率化を支援します。

  1. 名寄せ（重複整理）
    重複した顧客データを統合・整理し、無駄なリソースの浪費を防止し、効率的なデータ管理を実現します。

  2. データクレンジング（顧客データの修正）
    欠損データや不正確な情報を修正し、信頼性の高いデータ基盤を整え、意思決定の精度を高めます。

  3. データエンリッチメント（顧客データの充実）
    業種や企業規模などの追加属性を顧客データに付与し、精度の高いターゲティングや分析が可能になります。

課題に応じた多様なオプション

企業ごとに異なる課題に対し、選択可能なオプションをご用意しています。最適なオプションを組み合わせることで、顧客データの精度向上と業務効率化を支援します。

  1. HubSpot導入支援 ＋ 顧客データの精査
    HubSpotの導入支援時に、既存の顧客データを最適化し、自動的にデータが整理される環境を整備します。
  2. 法人番号付与！顧客データ統合・クレンジングサービス
    法人名から法人番号を自動付与し、名寄せ・クレンジングを実施。企業規模や業種情報を追加し、データの正確性と一貫性を向上させます。
  3. 顧客データの名寄せ＋データクレンジング(BtoC向け)
    顧客データのクレンジングと合わせて、情報取得時や担当者間での表記揺れが起こらないよう、フォームやデータ管理を仕組み化します。
  4. 生成AIを活用してグループ分け（データクレンジング）
    生成AIを活用し、顧客データの役職や部署、趣味や趣向など、名寄せが難しい情報もグループ分けし、詳細なセグメント化を支援します。
  5. 企業データベースとの連携
    FORCASやuSonar、SalesNowなどとHubSpotを連携し、企業データに属性情報を定期的に付与。マーケティングや営業活動を支援します。
  6. 顧客データ統合管理
    Salesforceや広告管理など他のシステムと連携し、HubSpotでの一元管理と分析を実現。
  7. 100アシスタントによる支援
    重複データ検出機能を用い、手動で名寄せサポートを提供。リソース不足時の運用支援も可能です。

フローチャートで現状を確認！
フローチャートを使い、お客様の顧客データの現状を簡単にチェックすることで、データの有効活用を妨げる課題を特定するお手伝いをいたします。このチェックは、名寄せ・データクレンジング・データエンリッチメントのプロセスで顧客データの精度を高め、ビジネス成長を促進するアクションプランを導き出すための参考になります。

「名寄せ」や「データクレンジング」の重要性を理解しているものの、どこから始めるべきか迷っている方やリソースが不足している企業向けに「100にマルっと相談パック」をご用意しました。経験豊富な当社チームが初めの一歩から全面的にサポートいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

サービスについて詳しく知りたい方は下記ページよりお問い合わせください。https://www.100inc.co.jp/service/crm-data


■ 株式会社100（ハンドレッド）について

会社名：株式会社100（ハンドレッド、英文名称：100 inc.）
代表者：代表取締役 田村 慶
所在地：東京都世田谷区代沢五丁目31番8号 No.R下北沢 3F
設⽴：2018年2月
事業内容：HubSpot導入及び活用支援、マーケティング・営業・サポート業務等のデジタル化支援、CRMの開発、システム連携開発、DWH構築、Webサイト・オウンドメディア構築、マーケティングコンテンツ、営業コンテンツ制作、MA導入支援、CRM導入支援、SFA導入支援、カスタマーサポートセンター構築支援

株式会社100（ハンドレッド）は、「HubSpot×AI×DATA」のビジョンのもと、HubSpotのソリューションパートナーとして、SMBからエンタープライズまで幅広い企業に対し、RevOps（レベニューオペレーション）の実践を支援し、ビジネス成長を促進しています。HubSpotの全Hub（Marketing、Sales、Service、Operations、Content）に精通し、マーケティング・セールス戦略の策定、Salesforceや他システムとのデータ連携・移行、API連携開発などを担当者目線でサポート。

2018年に創業し、2019年よりHubSpot専門のエキスパート集団として活動を開始。日本企業で唯一「Rookie of the Year（APAC）」を受賞し、2024年には「HubSpot Best Partner in Japan」を3年連続で受賞しています。また、ITreview Grid Award 2024 Fallにおいて3部門で最高位「Leader」を獲得。Japan HUG（HubSpotユーザーグループ）の運営事務局としてHubSpot活用の促進に貢献しています。

コーポレートサイト：https://www.100inc.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社100（ハンドレッド）
担当：若本
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