株式会社100（ハンドレッド）は、2023年8月2日（水）15時から「失敗しないためのCRM導入フレームワーク〜事例と合わせてわかりやすく解説〜」をテーマにオンラインセミナーを開催いたします。

業務の効率化やより良い顧客サービスの提供、売上アップなどの効果を期待してCRMを導入しても、思うような成果が出ていないということはありませんか？CRMの導入失敗率は50％以上という調査結果もあります。

本ウェビナーでは、200社以上のHubSpot導入支援の経験がある株式会社100のコンサルタントが「失敗しないCRM導入」をテーマにCRM導入にありがちな誤ったアプローチや落とし穴の事例と、CRM導入の成功に必要な体制や仕組みについて解説します。また、CRM導入において重要な考え方である「Growth-Driven-CRM」のアプローチを紹介いたします。

CRM導入は、3〜10か月という長期プロジェクトとなるケースが多く、その後、社内でCRMの活用がされないと、3年以内にシステムの乗り換えが検討されることがあります。全社での利用が進まないと、CRM内のデータの信頼は失われ、営業もマーケティングも顧客に最適なアプローチができなくなります。結果として、各々がスプレッドシートでデータを管理し始め、作業効率が落ち、CRMのシステム代が無駄になるだけではなく、目に見えないコストがかかってきます。

このような状態に陥ってデータを利活用できていない営業やマーケティングの担当者、CRMの導入推進に苦悩している部門マネージャー、データ管理に日々奮闘しているCRM担当者の方や、CRM導入を検討している方にとって、役立てていただける内容です。是非、皆様のご参加をお待ちしております。

セミナー概要

• タイトル：
  失敗しないためのCRM導入フレームワーク 〜事例と合わせてわかりやすく解説〜
  
• 開催日時：2023年8月2日（水）15:00 〜 16:00
• 開催場所：オンライン（Zoom）
• 参加費：無料
• 申し込みページ：https://www.100inc.co.jp/webinar/20230802_crm
  
  

セミナーアジェンダ

1. 失敗しないためのCRM導入の考え方「Growth-Driven-CRM」とは
2. なぜCRM導入が失敗するのか
3. CRM導入失敗のあるある事例
4. CRMの見直しが必要なサイクル
5. CRM導入における重要な要素「定着化」
6. CRM導入を成功させるために必要な体制やベストプラクティス

登壇者について

遠藤　祐太朗（えんどう　ゆうたろう）
株式会社100 取締役 COO / RevOps本部長

RevOpsコンサルタントとして、HubSpotの思想に基づいたマーケティング、セールス、CS組織の戦略・プロセス設計および実行支援まで一気通貫で担当している。お客様のビジネス成長を前提とした＋αのコンサルティングを得意とする。グローバル企業や海外市場へのビジネス支援も担当する。

■株式会社100（ハンドレッド）について

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社100（ハンドレッド）
担当：若本